Chi si trova ad effettuare commercio di prodotti e servizi sulla rete ha bisogno di un sistema strutturato che consenta di gestire al meglio le molteplici operazioni di compravendita, anche perchè non si ha a che fare con un unico cliente. Bisogna quindi monitorare vari portali, essere sempre aggiornati sulle nuove offerte dei siti partner... per parlare con il linguaggio della rete, bisogna essere “connessi ed interconnessi”, perchè perdere di vista quello che può sembrare un insignificante dettaglio, rischia di compromettere il risultato della propria attività.
Il problema è stato risolto grazie a Sestante, un programma già certificato al massimo livello da eBay, che offre la possibilità di fornire a tutta la rete di centri affiliati un eccezionale strumento di supporto a tutte le fasi dell'attività (marketing, gestionale, gestione portafoglio clienti, pubblicazione eBay, …), controllando inoltre tutta la comunicazione visiva degli schermi-vetrina di ogni singolo WebSkipper.
La realizzazione di tale software ci ha visto protagonisti in estenuanti battaglie che ci hanno divisi in due fronti: noi di WebSkipper, che volevamo qualcosa di facile da utilizzare e dalle mille capacità elaborative, ed i tecnici che hanno realizzato il programma, che ogni tanto ci riportavano alla velocità della luce coi piedi per terra, illuminandoci sulla fattibilità dei nostri desideri. Ma alla fine, con la collaborazione di tutti, abbiamo ottenuto proprio lo strumento che desideravamo!